มีข้อสงสัยเรื่องบัญชีหรือการฝากเงิน เราตอบได้ทันที

หน้าคำถามที่พบบ่อยนี้รวบรวมข้อสงสัยจริงที่คุณและคนในระยองหรือสุราษฎร์ธานีถามเข้ามามากที่สุด ตั้งแต่ขั้นตอนเปิดบัญชีใหม่ การยืนยันตัวตน ไปจนถึงวิธีส่งเงินผ่าน PromptPay — เราเรียบเรียงทุกข้อมาจากคำถามที่ซัพพอร์ตรับจริง ไม่ใช่เนื้อหาสำเร็จรูป ในส่วนของการฝากเงิน คุณสามารถเลือกใช้ PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ได้ทันทีหลังเข้าสู่ระบบ — แต่ละช่องทางมีขั้นตอนไม่เหมือนกัน เช่น Wallet ยืนยันผ่านแอปโดยตรง ในขณะที่ PromptPay ต้องสแกน QR จากหน้าฝากเงินของเรา รายละเอียดในแต่ละข้อด้านล่างจะอธิบายชัดทีละขั้นตอน สำหรับบัญชีและความปลอดภัย เราใช้ระบบ OTP ส่งผ่านเบอร์มือถือที่ลงทะเบียนไว้เพื่อยืนยันตัวตนทุกครั้งที่มีการถอนเงิน หรือเปลี่ยนข้อมูลสำคัญ ทั้งนี้ การเข้าถึงฟีเจอร์บางส่วนขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ หากไม่แน่ใจสามารถติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรง